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HR邀約候選人的正確方法,成功邀約率翻倍
2023年6月份是求職高峰期,對(duì)于求職者來(lái)說(shuō)是非常好的時(shí)期,因?yàn)楹芏嗦毼坏戎约禾暨x,所以接到HR電話邀約時(shí),只要對(duì)方態(tài)度不是很好或者讓人感覺(jué)不夠?qū)I(yè),通常就不去面試了。候選人一放鴿子,HR的工作就又要重頭來(lái)過(guò)了,若放鴿子的數(shù)量過(guò)多,公司肯定會(huì)要HR加班加點(diǎn),直到找到人選過(guò)來(lái)面試為止,HR要如何做好面試邀約工作,才能提高到面率呢?
做好簡(jiǎn)歷篩選工作
在打邀約電話之前,HR最主要的是在簡(jiǎn)歷篩選時(shí)把好關(guān),例如可以問(wèn)候選人是不是在職?距離遠(yuǎn)不遠(yuǎn)?是不是主動(dòng)投遞的簡(jiǎn)歷?候選人是否有職位要求的經(jīng)驗(yàn)?薪資要求是否高于公司?做好簡(jiǎn)歷篩選工作,然后開(kāi)始打邀約電話了。
打邀約電話
(1)在進(jìn)行電話邀約前,可以把需要詢問(wèn)候選人的信息記錄下來(lái):
確認(rèn)簡(jiǎn)歷有疑問(wèn)的信息點(diǎn);候選人目前工作狀態(tài)是離職還是在職;候選人目前的職業(yè)訴求,考慮什么樣的機(jī)會(huì);是否有面試意向;薪資水平等。
(2)打電話時(shí),要注意把握說(shuō)話技巧
在電話最開(kāi)始的時(shí)候,給予尊重。詢問(wèn)對(duì)方是否方便接聽(tīng)電話,讓對(duì)方在一個(gè)很好的狀態(tài)下開(kāi)始這次電話邀約。語(yǔ)氣要舒緩,有親和力,說(shuō)話有重點(diǎn),有節(jié)奏。把關(guān)鍵點(diǎn)可以突出強(qiáng)調(diào)一下。還要保證說(shuō)話的音量。不要距離電話太遠(yuǎn),也不要距離電話太近。
(3)邀約時(shí)要把重要內(nèi)容表述清楚
確認(rèn)對(duì)方是否為本人;自我介紹;詢問(wèn)對(duì)方是否方便接聽(tīng)電話;介紹公司時(shí)突出亮點(diǎn),簡(jiǎn)潔明了;了解與挖掘候選人的需求;確定面談時(shí)間或放入人才庫(kù)。
發(fā)邀約短信
(1)候選人投遞簡(jiǎn)歷的面試邀約
在這種面試邀約的內(nèi)容上,側(cè)重在于“約”這個(gè)字上,跟候選人約定好面試的時(shí)間地點(diǎn)即可。
在候選人投遞之前一般會(huì)了解過(guò)你的公司,所以關(guān)于公司信息的內(nèi)容可以一句帶過(guò)。
(2)候選人未投遞簡(jiǎn)歷的面試邀約
第二種比第一種,側(cè)重點(diǎn)在于一個(gè)“邀”字,需要更多地表現(xiàn)出公司的優(yōu)勢(shì),才能吸引未投遞簡(jiǎn)歷的候選人來(lái)進(jìn)行面試。
發(fā)邀約郵件
具體的電話邀約在電話溝通中就已經(jīng)完成了,HR需要和對(duì)方明確的是:
(1)郵件里面可以放上公司的鏈接 ,內(nèi)部員工的活動(dòng)視頻鏈接、老板的訪談視頻鏈接、主流媒體的公開(kāi)報(bào)道等等。
(2)重點(diǎn)突出,尤其是候選人關(guān)注的的地方 。不同崗位的求職者關(guān)注點(diǎn)是不一樣的。
技術(shù)人才會(huì)重點(diǎn)關(guān)注是否有大??梢詫W(xué)習(xí)、薪資福利、項(xiàng)目前景。銷售人才會(huì)關(guān)注產(chǎn)品信息、薪資結(jié)構(gòu)、晉升空間。
(3)注重郵件細(xì)節(jié),給候選人多考慮一點(diǎn) 。郵件排版的字體大小,顏色舒適程度都會(huì)有影響,如果可以的話,請(qǐng)找公司的設(shè)計(jì)同事幫忙設(shè)計(jì)一下,至少保證自己看著很舒服。
(4)具體方向線路是最基本的 ,甚至可以貼心的把一些路上指引性的建筑圖片附在郵件正文。
打確認(rèn)電話
這個(gè)電話跟邀約電話不太一樣,而是確認(rèn)電話。
在面試前一天,HR打電話給候選人,再次確認(rèn)候選人是否過(guò)來(lái)面試,而針對(duì)面試的時(shí)間、地點(diǎn)和面試需要攜帶的東西再次確認(rèn)。而且這次的電話溝通時(shí)間可以簡(jiǎn)短。
發(fā)提示短信
最后要發(fā)一個(gè)信息過(guò)去,把剛剛聊到的時(shí)間、地點(diǎn)和攜帶東西按重點(diǎn)發(fā)送??梢再N心地把一些路上指引性的建筑圖片附上,還可以寫一下溫馨提示。